Penggunaan website kami dan penjualan dari semua produk di website ini, berdasarkan Terms and Conditions di bawah ini. Kata “kami” adalah OneTroley.com sedangkan “anda” adalah orang yang mengakses, menggunakan atau memesan produk dari website kami melalui internet.
Harap Anda membaca Terms and Conditions ini dengan sebaik-baiknya. Dengan mengakses dan menggunakan OneTroley.com, berarti Anda telah memahami dan setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku di website ini. Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku, silakan untuk tidak menggunakan website ini.

PERUBAHAN TERMS and CONDITIONS
Pengelola dapat setiap saat mengganti, menambah atau mengurangi Terms of Conditions ini. Anda terikat oleh setiap perubahan tersebut dan karenanya secara berkala harus melihat halaman ini untuk memeriksa Terms and Conditions yang berlaku dan mengikat Anda.

PENGUNJUNG YANG TERDAFTAR
Beberapa fitur di website ini hanya berlaku bagi pengunjung yang terdaftar seperti halaman keranjang belanja (troley), user profile dan sebagainya. Dengan mendaftarkan diri di website kami maka anda telah menyetujui Terms and Conditions yang berlaku.

HARGA, DETAIL, dan KETERSEDIAAN PRODUK
Seluruh harga yang tercantum adalah berdasarkan satuan rupiah (Rp). Detail  dan ketersediaan produk dapat sekali-sekali berubah sesuai dengan konfirmasi dari masing-masing Supplier. Setiap produk terbatas jumlahnya sesuai dengan yang tercantum di dalam website kami. Jika produk yang anda pesan ternyata tidak tersedia, anda dapat memilih untuk meminta pengembalian uang (refund) atau mengganti pemesanan dengan produk lain. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menjamin tidak terjadinya kesalahan dalam detail produk, warna, ukuran, foto, dan ketersediaan produk. Tidak ada perjanjian yang terjadi antara anda dengan Supplier kami, perjanjian yang anda lakukan hanya antara pihak kami dan anda sebagai pembeli.

METODE PEMBAYARAN
Semua pembayaran dilakukan dengan transfer uang melalui Bank. Kami tidak menerima pembayaran melalui kartu kredit maupun paypal atau egold. Mungkin untuk kedepannya kami akan menambah metode pembayaran.

SISTEM PEMBELIAN
Keranjang belanja anda (troley), berisi produk-produk yang anda pesan. Setiap anda melakukan pemesanan, kami akan menghubungi supplier untuk mengetahui ketersediaan produk. Kami akan memberitahu anda jika terjadi ketidaktersediaan produk yang anda pesan. Setiap ongkos kirim ditanggung oleh pembeli, sesuai dengan yang tercantum dalam kolom payment dan identitas alamat anda.

PEMBATALAN PEMESANAN dan PENGEMBALIAN PRODUK
Kami mengutamakan kepuasan anda dalam berbelanja, anda dapat bermaksud untuk membatalkan pesanan anda sepanjang anda belum menekan tombol “buy” pada halaman troley anda. Caranya hanya dengan menghapus item dalam troley. Selama tombol buy telah ditekan, kami akan mengganggap pesanan anda sudah valid dan akan mengirimkan email konfirmasi terhadap pemesanan tersebut, waktu pembayaran adalah maksimal setelah 3 (tiga) hari kerja setelah email konfirmasi kami kirimkan. Apabila pembayaran tidak anda lakukan dalam kurun waktu tersebut, maka pesanan anda kami anggap batal, dan jika ingin memesan lagi anda harus mengirimkan pesanan baru.
Jika produk yang anda dapatkan tidak sesuai dengan pesanan anda, kami akan bertanggung jawab untuk mengganti produk tersebut dengan uang (sesuai dengan harga produk) atau penggantian produk lainnya sesuai dengan keinginan anda berdasarkan harga produk yang anda kembalikan. Sebelum kami mengganti produk tersebut, anda diwajibkan untuk mengembalikan produk yang dimaksud tersebut dalam keadaan sama persis seperti pada saat kami kirimkan.
Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian anda yang disebabkan karena kekeliruan data pribadi. Data pribadi anda adalah tanggung jawab anda, silahkan merubahnya jika diperlukan.

KOMPLAIN
Setiap keluhan dan komplain terhadap pelayanan atau produk yang kami sediakan, silahkan menghubungi lewat email: support@onetroley.com atau lewat telepon: (+6222)91908070 pada hari dan jam kerja (senin – jumat 09.00 – 17.00).

MEREK dan HAK CIPTA
Seluruh merek, hak cipta, dan nama produk pihak ketiga yang tercantum di dalam website ini telah diakui. Seluruh penggunaan, peniruan atau penjiplakan isi dari website tanpa persetujuan dari pemiliknya adalah dilarang.

KEAMANAN
Keamanan adalah salah satu prioritas kami. Kami akan selalu melindungi data pribadi anda secara online maupun offline. Untuk membantu kami dalam tetap menjaga kerahasiaan identitas anda, maka lebih baik untuk tidak memberitahukan password anda kepada siapapun.

PRIVACY STATEMENT
Privacy Statement ini berlaku semata-mata untuk seluruh data anda yang kami minta di website ini.

1. Data yang diperlukan

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi anda. Kami mengunakan data yang kami kumpulkan untuk proses pemesanan dan penyediaan pelayanan belanja yang optimal. Kami tidak akan menjual, memperlihatkan atau menyewakan data anda kepada orang lain. Selama proses registrasi atau pemesanan kami mengumpulkan data sebagai berikut:

• Nama anda
• Alamat
• Nomor Telepon/HP
• Alamat email

Jika anda telah terdaftar, anda dapat mengecek, mengedit ataupun menghapus data anda dengan membuka halaman user profile .

1. Registrasi dan Katalog

Di website ini setiap pembeli diharuskan untuk registrasi terlebih dahulu. Setelah anda mengisi form registrasi , kami akan mengirimkan password ke email anda. Setelah mendapatkan kiriman password dari kami, diharapkan anda segera mengganti password tersebut supaya lebih mudah diingat dan tidak diketahui oleh siapapun. Semua pengguna website ini awalnya akan terdaftar sebagai anggota biasa, dan selanjutnya anda dapat meng-upgrade keanggotaan anda sebagai anggota premium dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Setelah mendaftar, alamat email anda akan kami  kirimi katalog mingguan berisikan produk-produk terbaru, promo terbaru dan lain sebagainya. Jika anda tidak ingin dikirimkan katalog mingguan, anda bisa mengubahnya di halaman user profile

KEWAJIBAN PENGGUNA
Penggunaan website ini tidak diperkenankan meneruskan melalui website ini materi atau hal lainnya yang:

• mengancam dan menimbulkan kebencian pada orang atau golongan tertentu.
• menganiaya, melecehkan, merendahkan atau mengintimidasi individu atau grup individu berdasarkan agama, jenis kelamin, orientasi seksual, ras, etnis, usia atau cacat fisik.
• menyinggung, memicu pertentangan dan atau permusuhan antar Suku, Agama, Ras dan Antar Golongan (SARA).
• mengandung virus atau kode komputer lainnya, file atau program yang dapat mengganggu, merusak atau membatasi fungsi dari software atau hardware komputer atau peralatan komunikasi, atau memperbolehkan penggunaan komputer atau jaringan komputer yang tidak sah.
• melanggar Terms and Conditions, petunjuk atau kebijakan lainnya yang ada pada website ini

Dalam penggunaan website ini Anda setuju untuk:

• memberikan informasi yang akurat, baru dan komplit tentang diri Anda saat mengisi formulir pendaftaran pada Website ini.
• menjaga keamanan password dan identifikasi anda.
• menjaga dan secara berkala meng-update informasi tentang diri Anda dan informasi lainnya secara akurat, baru dan komplit.
• menerima seluru risiko dari akses ilegal atas informasi dan data registrasi.
• bertanggung jawab atas proteksi dan back up data dan atau peralatan yang digunakan

Anda tidak diperbolehkan menggunakan Website ini dalam kondisi atau cara apapun yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani atau mengganggu server atau jaringan Website ini. Anda juga tidak diperbolehkan mengakses layanan, user accounts, sistem komputer atau jaringan  secara tidak sah, dengan cara hacking, password mining atau cara lainnya.
Pengelola akan bekerjasama secara penuh dengan setiap pejabat penegak hukum atau perintah pengadilan yang meminta atau mengarahkan pengelola untuk mengungkapkan identitas dari siapapun yang memuati materi atau informasi seperti tersebut di atas.

LINK SITUS LAINNYA 
Kami menyediakan link ke situs pihak ketiga. Beberapa link situs tersebut mungkin mengandung materi yang tidak akurat. Link tersebut tidak memperlihatkan bahwa kami menyetujui situs pihak ketiga tersebut. anda mengetahui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konten atau materi lainnya yang ada pada situs pihak ketiga tersebut.